市生态环境局武昌区分局开展法治暨信访工作专题培训

　　为落实省、市“干部素质提升年”有关工作部署，进一步提升分局干部职工干事创业能力，11月5日，市生态环境局武昌区分局组织召开法治暨信访工作专题培训会，武昌区分局全体干部职工集中参训、集体“充电”。

　　以法治筑基 规范执法能力再提升

　　本次培训特邀武汉市政法机关执法监督员、武昌区人大常委会委员、武昌区人大法制委员会委员、广和（武汉）律师事务所副主任王巍，以“《行政复议法》执法精解与风险防控”为主题开展专题授课。王巍结合自身丰富的法律实务经验和人大法制工作实践，从新修订行政复议法的背景、核心亮点条款、受案范围界定、复议调解程序规范等方面进行系统解读，通过“法条解读+典型案例复盘+问题剖析”的方式，深入拆解执法环节中的法律风险点，针对性提出风险防范措施和规范执法建议，为干部职工精准掌握执法标准、规避执法风险提供了专业指导，有效强化了干部职工“依法执法、规范执法”的法治意识。

　　

　　广和（武汉）律师事务所副主任王巍，以“《行政复议法》执法精解与风险防控”为主题开展专题授课

　　以信访破题  服务民生效能再优化

　　武昌区生态环境事务服务站负责信访工作同志围绕“环境信访工作实务操作”进行专题授课。她结合2021年以来武昌区环境信访投诉总体情况，从群众诉求集中领域切入，详细讲解信访事项从受理、分办到办理、回复落实的全流程操作规范。重点解读了市民热线、全国生态环境信访举报平台、智慧信访系统、网络舆情等多个信访投诉平台不同渠道的办理及回复的标准和要求。同时，她还结合2021年以来处理的环境信访典型案例，分享了高效沟通技巧、复杂矛盾化解方法和信访风险防范经验，引导全局干部职工树立“以人民为中心”的服务理念，提升“精准受理、高效处置、闭环落实、群众满意”的实战能力，为进一步优化信访办理质效、维护群众环境权益奠定坚实基础。

　　以素质为本  提升履职效能再部署

　　培训结束后，武昌区分局主要负责人围绕干部素质提升总体目标进行总结点评并对后续工作提出具体要求：“一是深学笃行新修订行政复议法，以法律素养提升筑牢执法风险防控‘防火墙’。全局干部职工必须主动把握政治性、人民性、公正性属性，聚焦受案与审理重点，健全复议与执法衔接机制，将法律要义转化为执法效能，实现专业素质迭代升级。二是严守信访办理新要求，以服务本领强化搭建为民服务‘连心桥’。信访工作是党和政府联系群众的桥梁，全局干部职工要锚定‘五个法治化’目标，完善‘一件事闭环管理、信访一张网’举措，压实三级责任体系，在信访实践中锤炼协调沟通、化解矛盾等综合素质。三是要以干部素质提升为核心，把握政治方向、强化使命担当，以过硬执法水平、规范信访工作，既全面提升干部综合素养，又为新时代法治建设贡献力量。”

原文链接：http://hbj.wuhan.gov.cn/gzdt/202511/t20251113_2676736.html
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