德州市生态环境局乐陵分局创新服务机制，实现政务服务提速提效

　　2021年，德州市生态环境局乐陵分局驻政务大厅窗口充分发挥“互联网+政务服务”作用，指导建设单位利用在线审批监管平台提交申报资料，采取电话沟通、微信联络、网上申报、视频会议、专家函审等方式进行技术审查，通过网络传件、快递寄件等方式送达批复文件，在提升政务服务水平上取得了明显成效。

　　（一）真抓实干“少跑腿、零跑腿”

　　《建设项目环境影响评价分类管理名录》自2021年1月1日起施行，新名录中持续落实建设项目环评应急服务保障政策，名录实施降低或取消部分行业项目的环评类别，其中30多个小类由报告书降为报告表或由报告表降为登记表，对关系民生且需填写环境影响登记表的10大类30小类行业项目，列入豁免行列建设单位无需办理环评手续即可开工建设。回首2020年受疫情影响本窗口根据上级相关文件要求对环境影响总体可控、受疫情影响较大、就业密集型等民生相关的17大类44小类行业项目，实行告知承诺制审批。2020年完成不见面审批315个，其中环境影响登记表备案290个，告知承诺制审批25个。

　　（二）对口指导企业，最大限度便利企业审批

　　从2020年七月份开始至今，窗口安排专门人员联合局监察大队人员对已审批完成项目调试运行前进行现场帮扶指导，针对企业遇到的环保问题，既开门接纳企业咨询，又主动走进企业答疑。全面开展送法律、送政策、送技术、送点子、送方案等服务活动，深入企业现场办公，真正为企业答疑解难，避免企业走弯路，快速使项目落地扎根。