曲阜市环境信访有案必接，件件回复

　　为从根本上解决环境突出问题，防止环境污染“死灰复燃”，曲阜市生态环境分局以济宁智慧平台交办件为重点，针对企业污染、畜禽养殖、污水治理、噪音扰民等问题，深入开展“大起底”行动，保证和巩固信访办理成果。

　　2021年5月初以来，共接236件信访件，涉及大气污染、畜禽养殖、工业企业、采石洗沙、工地噪音等方面，目前，已回复236件信访件，回复率100%。

　　一是责任到人，确保重点信访“件件清”。环境信访案件处理与群众生活息息相关，曲阜市生态环境分局高度重视，常抓不懈。重点信访案件按街镇划片分工，确保重点信访案件“大起底”工作任务“有案必接，件件回复”，形成了分工明确、责任细化的工作格局。

　　二是有的放矢，着力解决重点难点问题。凡是上级交办的重点信访，群众反映的热点、难点环境问题，久拖不决的环境信访纠纷，正在处理的环境污染案件和易发生环境污染案件的重点企业均是“大起底”的重点难点，进行逐一排查，逐一落实，逐一销号，确保全面解决环保突出问题。

　　三是追本溯源，从根本上解决环境突出问题。对排查出整改落实不到位、群众不满的信访问题，实行领导包案制度，追本溯源，源头分析，因地制宜制定整改措施。同时，及时跟踪督导整改进度，确保环保问题“治标治本”，确保做到执法到位、查处到位、解决到位。