我为群众办实事 清水流入百姓家 济宁市生态环境局任城区分局驻村下派解决村民“吃水难”

　　   在南张街道兴旺村提起任城区生态环境分局派驻村里的工作组，村民都会竖起大拇指。“下派干部是真心为老百姓办事啊，把我们村十几年吃水难的问题给解决了”。

　　兴旺新村位于任城区南张街道西北部，是一个有着730户，2400村民的自然村，2008年为改善村民居住条件，该村在村东新建7栋多层住宅，但因历史遗留原因，住在7排楼房的400多户村民，却迟迟不能正常用水。

　　民以食为天，食以水为先。农村用水是农民群众最关心、最直接、最现实的问题，是重要的民生福祉。

　　2021年10月份，任城区生态环境分局驻村工作队进驻兴旺村，在广泛听取党员、群众的意见和建议的基础上，把解决群众“吃水难”摆上驻村工作的头等大事，通过与街道、市政等部门的积极沟通协调，经过10天的紧张施工，已完成自来水管道安装入户，解决了960余村民的饮用水问题，让汩汩清水源源不断的流进村民家中。

　　今年以来，区生态环境分局坚持从广大群众的切身利益和企业健康发展的角度出发，深入开展了“我为群众办实事、我为企业解难题”党史学习教育实践活动，把群众呼声作为“第一信号”，把群众需求作为“第一选择”，把群众利益作为“第一考虑”，把群众满意作为“第一标准”，着力解决群众的操心事烦心事揪心事，努力提升群众幸福感和满意度。

　　沉一线、摸民情，做群众的“贴心人”。成立了10个帮扶组共100余人，深入全区335个社区（村），“逐门逐户，挨家挨户”上门倾听群众对生态环境和人居环境方面的意见，坚持“问题不遗漏、标准不下降、治理不缺位”，迅速摸清环境问题“旧账”，发现隐患问题“新账”，建立长效机制“台账”，紧紧围绕群众的所思所想所盼，对群众反映强烈，影响突出的生态环境问题，实施挂图推进，紧盯问题目标，狠抓整改成效，真正解决基层的困难事、群众的烦心事，让群众真正感受到实践活动带来的新变化。

　　转作风、强担当，做企业的“知心人”。为避免企业在环保问题上走弯路，区分局成立了由业务骨干组成的3个技术指导组，深入辖区重点行业重要企业，详细了解企业在生产过程中遇到的环境保护难题，当好“环保管家”，结合实际，因地制宜，对企业遇到的难题制定出切实可行，落地见效的环保治理方案，注重实践活动成果转换，不断强化责任担当、创新机制体制、提升执法效能、优化服务方式，秉持“监管有精度，执法有力度，服务有温度”的理念，助推辖区企业高质量发展。

　　办实事，解民忧，做群众的“暖心人”。坚持线上听民意、线下履责任、全程解民忧，畅通群众举报渠道，创新使用微信有奖举报，对群众举报接诉即办、闻令必行、措施有效，设立12369环保举报电话和6537566民情热线全天候接收群众来电，严格执行“三级六长”指挥体系，完善环保“110”快反机制，采取“1+2+1”快速反应模式，对在线告警和重大、重要、敏感环境案件，实现各类环境事件的快速处置、即时联动、实时反馈，切实解决了一批生态环境信访难点问题。

　　    下一步，任城区生态环境分局将进一步提高站位，继续发扬环保人政治强、本领高、作风硬、敢担当，特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的铁军精神，紧盯群众反映强烈的突出问题，以深入贯彻党的十九届全会精神为统领，以深入开展“我为群众办实事”为主线，把群众满意、企业高质量发展作为评判标尺，不断提升群众的幸福感和满意度。

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